Обновление прошивки ПО для видеокамер MOBOTIX серии Mx6

6 апреля 2020

Отдел обеспечения качества MOBOTIX обнаружил, что существует вероятность того, что некоторые из последних видеокамер серии Mx6, возможно, были выпущены с их внутренней перезаряжаемой буферной батареей в так называемом "аварийном режиме" ("Emergency Mode"). Это означает, что аккумулятор разряжен до такой степени, что при первом включении камера не отображает живое изображение. Для решения этой проблемы необходимо всего лишь подключить видеокамеру к сети на 4 часа, после чего аккумулятор зарядится до уровня, достаточного для настройки и использования.

Обновление прошивки ПО (микропрограммы) камеры до версии V5.2.4.15-r2 предотвратит подобное поведение, а также обеспечит следующие дополнительные улучшения:

  • Оптимизация стабильности в механизме записи и в протоколе SIP
  • Снимки, сделанные камерой, будут также доступны после перезагрузки, вызванной прерыванием питания

Во всех выпускаемых в настоящее время камерах серии MX6, новая версия ПО уже включена.
Этот новый сервисный релиз MX-V5. 2.4.15-r2 уже доступен для бесплатной загрузки на веб-сайте MOBOTIX, и компания приносит извинения покупателям за любые неудобства, которые могли возникнуть.